هذه صفحة عينة.

ملخص

تدوم سياسة استرداد الأموال والعودة لدينا 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ عملية الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبادلًا كاملاً. لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الشرط الذي تلقيته. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية. يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضًا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال. عناصر إضافية غير قابلة للعودة:
  • بطاقات الهدايا
  • منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل
  • بعض عناصر الرعاية الصحية والعناية الشخصية
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. من فضلك لا ترسل الشراء مرة أخرى إلى الشركة المصنعة. هناك بعض المواقف التي يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:
  • احجز مع علامات الاستخدام الواضحة
  • CD أو DVD أو شريط VHS أو البرامج أو لعبة الفيديو أو شريط الكاسيت أو سجل الفينيل الذي تم فتحه.
  • أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، يتلف أو مفقودًا لأسباب لا ترجع إلى خطأنا.
  • أي عنصر يتم إرجاعه أكثر من 30 يومًا بعد التسليم

المبالغ المستردة

بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بموافقة أو رفض استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون أيام معينة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد تلقيت استردادًا بعد ، فابحث أولاً عن حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر أموالك رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر استرداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا وما زلت لم تتلق أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على {elem address}.

عناصر البيع

قد يتم رد العناصر العادية فقط. لا يمكن رد عناصر البيع.

التبادلات

نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبادله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على {البريد الإلكتروني} وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {العنوان الفعلي}.

الهدايا

إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شراؤها وشحنها مباشرةً ، فستتلقى رصيد هدية لقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد. إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شراؤها ، أو تم شحن أمر الهدايا إلى أنفسهم لإعطائك لاحقًا ، فسنرسل استردادًا إلى مانح الهدايا وسيكتشفون عودتك.

عوائد الشحن

لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى: {العنوان الفعلي}. ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة الشحن الإرجاع من استرداد أموالك. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يتنوع الوقت الذي يستغرقه منتجك المتبادل. إذا كنت تعيد عناصر أكثر تكلفة ، فقد تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. لا نضمن أننا سنستقبل العنصر الذي تم إرجاعه.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على {البريد الإلكتروني} للحصول على أسئلة تتعلق بالاسترداد والإرجاع.