جدول المحتويات

سياسة الاسترجاع والاستبدال

التاريخ السرياني: 20 يناير 2026

في JustOnePrompt ، والمُشغَّل بواسطة Just One Prompt LLC ، نحرص على التحدث بالبساطة مع الأصدقاء. لأن هذه السياسة تخصيص التعامل مع طلبات الاسترجاع الخاصة بالمنتجات الرقمية، والاشتراكات، والخدمات المخصصة.

1. المنتجات الرقمية (أدوات GPT والتنزيلات)

قد تتضمن بعض المنتجات الرقمية ضمان استرجاع الأموال لمدة تتراوح بين 14 و30 يومًا ، وذلك كما هو موضح في صفحة المنتج.
الأدوية الاسترجاعية فقط في حال عدم تنزيل المنتج أو الوصول إليه أو استخدامه بشكل فعلي .
بمجرد إتاحة الوصول إلى المنتج أو استخدامه، لذا يصبح المنتج مُسلَّمًا ، ويصبح غير قابل للاسترجاع نظرًا لطبيعته الرقمية.

2. خدمات GPT المتخصصة وخدمات الطباعة

تتطلب الخدمات المخصصة دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد وتتراوح عادة بين 25% و50% من قيمة المشروع قبل بدء التنفيذ.
في حال قيام العميل بإلغاء الاشتراك قبل الدورة النهائية، لا يتم استرجاع قيمة الدفعة المدفوعة.
قد يتم النظر في استرجاع أي خطوة إضافية تم دفعها بعد الدفعة المقدمة بالكامل على مرحلة التنفيذ وحجم العمل الذي تم إنجازه.

يتم تقييم كل مشروع بشكل مخصص على أساس دائم للعدالة الجنائية.

3. التجارب التجريبية

قد تتضمن بعض الخدمات ذات فترة تجربة مجانية عالية القيمة تتراوح عادة بين 14 و30 يومًا ، وذلك حسب ما هو مكتوب عند الاشتراك.
الفترات التجريبية غير مُلزِمة، ولا يتم تحصيل أي رسوم قبل انتهاء فترة التجربة، ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل واضح.

4. خدمات الاشتراك

يمكن أن يتم تقديم خدمات الاشتراك شهريًا أو سنويًا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولكن لا يتم تقديم استرجاع للفترات غير المستخدمة أو الإلغاءات المتأخرة .
يؤدي إلى الإلغاء إلى إيقاف الفوترة المستقبلية، مع استمرار الوصول إلى الخدمة حتى النهاية لسبب الاشتراك.
في هذه الحالة، تم إطلاق إحدى وجبات وجبات الوجبات على الاشتراك من قبلنا، حيث سيتم إشعار ديفين لفترة طويلة، مع منحهم فترة انتقالية مناسبة للاستمرار في استخدام الخدمة.
بالنسبة للاشتراكات السنوية، قد يتم تقديم استرجاع جزئي فقط في حالة اشتراكنا بإيقاف الخدمة خلال فترة الاشتراك .

5. طلب الاكتفاء

لطلب الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلب وسبب الاسترجاع:

البريد الإلكتروني: karim.salem@justoneprompt.com

الآن الآن بمعالجة طلبات الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني فقط. ويتم توفير قنوات دعم إضافية في المستقبل.

6. مدة الاسترجاع

تتم معالجة الطلبات الاسترجاعية المعتمدة عادة خلال عدة أيام عمل.
يمكن الاعتماد على النسخة النهائية للوصول الكامل إلى حسابك على خدمة الدفع أو البنك الخاص بك، وهو أمر الخروج من كافة ملفاتنا.

7. معلومات التواصل

في الوقت الحالي هناك أي استفسارات بخصوص لعبة الاسترجاع والاستبدال، يمكنك التواصل معنا عبر:

شركة جست ون برومبت ذ.م.م.،
5830 إي 2nd ستريت، جناح 7000
، كاسبر، وايومنغ 82609
، الولايات المتحدة الأمريكية